MetaTrader 5
MetaTrader 4
MetaTrader muestra los errores en inglés, en la pestaña Diario de la ventana Caja de herramientas o en la ventana de la orden. Copia el texto exacto del mensaje antes de buscar la solución, porque errores parecidos tienen causas distintas.
Los menús varían según la versión instalada, el idioma y el dispositivo. Si una opción no aparece donde la indica esta guía, búscala por su nombre en los menús de tu versión.
Resumen de errores de MetaTrader
| Mensaje | Causa habitual | Qué revisar |
|---|---|---|
| Invalid account | Login, contraseña o servidor incorrectos | Datos de acceso y nombre del servidor |
| No connection | Sin conexión con el servidor | Internet, servidor elegido, firewall |
| Off quotes | El servidor no pudo darte precio | Liquidez, horario, tipo de ejecución |
| Not enough money / No money | Margen libre insuficiente | Volumen, apalancamiento, posiciones abiertas |
| Market is closed | El instrumento está fuera de horario | Sesiones en la especificación |
| Invalid stops | Stop loss, take profit o precio pendiente demasiado cerca o mal ubicado | Nivel de stops y dirección |
| Trade is disabled | El instrumento o la cuenta no permiten operar | Modo de trading, contraseña de inversor |
¿Listo para probarlo en una cuenta real o demo?
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Invalid account: cuenta no válida
Causa. La terminal no reconoce la combinación de número de cuenta, contraseña y servidor. Los motivos más comunes son elegir un servidor distinto al de la cuenta, escribir la contraseña con un espacio de más o usar una cuenta demo que ya expiró o fue archivada.
Solución.
- Abre el menú Archivo y elige la opción para iniciar sesión en una cuenta de trading.
- Escribe el número de cuenta y la contraseña sin copiar espacios.
- Elige el servidor exacto que te asignó el bróker. Si usas Exness, consulta el servidor de tu cuenta en el área personal o en el sitio oficial; en Iniciar sesión explicamos los accesos oficiales.
- Si cambiaste la contraseña hace poco, usa la nueva.
No connection: MetaTrader no conecta
Causa. La terminal no llega al servidor. Puede ser la conexión a internet, un firewall o antivirus que bloquea el programa, un servidor mal seleccionado o una conexión VPN inestable.
Solución.
- Mira el indicador de conexión en la esquina inferior derecha. Si dice "Sin conexión" o "Cuenta no válida", el problema está en el acceso.
- Haz clic en ese indicador y prueba la opción de volver a escanear servidores.
- Permite MetaTrader en el firewall y desactiva la VPN para probar.
- Cierra y vuelve a abrir la terminal. Si persiste, prueba otra plataforma de la misma cuenta, como la versión web o la app móvil, para saber si el problema está en tu equipo.
Off quotes: sin cotizaciones
Causa. El servidor no pudo confirmar un precio para tu orden. Suele pasar con baja liquidez, como en la apertura de la semana, alrededor de noticias fuertes o cuando el instrumento está cerca del cierre de su sesión.
Solución.
- Espera a que llegue un nuevo precio en la Observación del mercado y vuelve a enviar la orden.
- Revisa si el instrumento está dentro de su horario de negociación.
- Si tienes una desviación máxima de precio configurada, como en la ejecución instantánea, una tolerancia muy estrecha provoca rechazos cuando el mercado se mueve rápido. Ampliarla también implica aceptar un precio peor.
Not enough money o No money: margen insuficiente
Causa. El margen es el dinero que la cuenta retiene como garantía para mantener una posición. El error aparece cuando el margen libre (capital menos el margen ya usado) no alcanza para el volumen que quieres abrir. También puede aparecer al cerrar posiciones parciales o al modificar órdenes con muchas posiciones abiertas.
Solución.
- Reduce el volumen de la orden.
- Revisa en la pestaña Operaciones el capital, el margen y el margen libre.
- Ten en cuenta que el margen requerido depende del instrumento, del tamaño del contrato y del apalancamiento. Lo ves en la especificación del contrato.
- No intentes resolver este error solo aumentando el apalancamiento. Con más apalancamiento, una posición más grande puede perder dinero más rápido y llevar la cuenta al stop out, el cierre automático de posiciones por falta de margen. Lee Gestión de riesgo antes de cambiar el tamaño de tus operaciones.
Market is closed: mercado cerrado
Causa. El instrumento está fuera de su sesión de negociación. Puede ser fin de semana, un feriado del mercado de referencia o una pausa diaria del instrumento.
Solución.
- Haz clic derecho en el símbolo dentro de la Observación del mercado y abre Especificación. Allí aparecen las sesiones de cotización y de trading.
- Si quieres preparar una entrada, puedes dejar una orden pendiente cuando el servidor lo permita. Algunos instrumentos no aceptan órdenes nuevas mientras están cerrados.
Invalid stops: stops no válidos
El error invalid stops de MT4 y MT5 es de los más frecuentes.
Causa. El servidor rechaza el stop loss, el take profit o el precio de una orden pendiente por alguno de estos motivos:
- Están más cerca del precio actual que el nivel de stops mínimo del instrumento.
- Están del lado equivocado: en una compra, el stop loss debe quedar por debajo del precio Bid y el take profit por encima. En una venta es al revés, tomando como referencia el Ask.
- La orden está dentro del nivel de congelación, la distancia en la que el servidor no permite modificarla.
- Un EA envía precios con más decimales de los que admite el símbolo.
Solución.
- Consulta los niveles de stops y de congelación en la especificación del símbolo. Están expresados en puntos.
- Aleja el stop o el take profit del precio, o colócalos después de abrir la posición.
- Recuerda que el spread se ensancha en momentos de baja liquidez y puede acercar tu stop al precio de referencia.
- Más detalle en Stop loss y take profit.
Trade is disabled: trading deshabilitado
Causa. El servidor no permite operar ese símbolo o esa cuenta. Los motivos habituales son:
- Entraste con la contraseña de inversor, que solo permite ver la cuenta.
- El símbolo está en modo "solo cierre" o deshabilitado.
- El símbolo pertenece a otro tipo de cuenta y no está disponible en la tuya.
- La cuenta demo expiró.
Solución.
- Vuelve a iniciar sesión con la contraseña principal de trading.
- Revisa el campo de modo de trading en la especificación del símbolo.
- Usa el símbolo que corresponde a tu cuenta. Los nombres pueden tener sufijos distintos.
- Si todo parece correcto, consulta la condición vigente con el soporte de tu bróker.
Cómo diagnosticar cualquier error
- Revisa las pestañas Diario y Expertos. Esta última muestra los errores de los EA.
- Comprueba la hora y el último precio del símbolo para confirmar que llegan cotizaciones.
- Repite la operación manualmente para separar un fallo del EA de un problema de la cuenta.
- Si usas un sistema de cuentas hedging o netting, recuerda que en netting una orden nueva modifica la posición existente.
Preguntas frecuentes
¿Por qué aparece "No money" si tengo saldo?
El saldo no es lo mismo que el margen libre. Las posiciones abiertas usan margen, y las pérdidas flotantes reducen el capital disponible.
¿El error invalid stops significa que el bróker bloquea mi stop?
No necesariamente. Por lo general, el stop está demasiado cerca del precio o del lado equivocado según las reglas del símbolo, que puedes ver en su especificación.
¿Reinstalar MetaTrader soluciona los errores?
Solo ayuda si el problema está en tu equipo. Los errores de cuenta, horario, margen o stops dependen del servidor y de la orden, no de la instalación.
¿Dónde veo el horario de un instrumento?
En la Observación del mercado: haz clic derecho sobre el símbolo y abre Especificación.
¿Puedo seguir operando si aparece "Off quotes" con frecuencia?
Puedes, pero conviene entender por qué aparece. Suele indicar un mercado poco líquido o muy volátil, donde los precios cambian rápido y las pérdidas pueden crecer en poco tiempo.
