Configuración de cuenta en Exness: apalancamiento, contraseña y seguridad

Qué se puede ajustar en una cuenta de trading

Al registrarte, Exness crea automáticamente una cuenta real Standard MT5 y una cuenta demo Standard MT5 en tu Área Personal. El Área Personal es el panel de cliente donde se gestionan las cuentas, los pagos y la verificación. Si necesitas más cuentas, consulta Abrir cuenta adicional.

Los ajustes más habituales son estos:

• Apalancamiento: define cuánto margen se bloquea al abrir una posición.
• Contraseña de trading: es la clave con la que entras a la cuenta en MetaTrader u otra plataforma.
• Nombre y orden de las cuentas: sirven para distinguir cuentas reales, demo y de distintos tipos.
• Seguridad del perfil: incluye el correo, el teléfono y los códigos de confirmación.

Esta guía no reproduce menús ni botones exactos, porque pueden cambiar. Revisa siempre la opción vigente en tu Área personal o en el sitio oficial de Exness.

Cambiar el apalancamiento

Qué es y qué límites aplican

El apalancamiento es la relación entre el tamaño de la posición y el margen que se bloquea para abrirla. El margen es el dinero de tu cuenta que queda reservado como garantía mientras la posición está abierta. Con más apalancamiento se bloquea menos margen por posición, pero una misma variación del precio pesa más sobre tu capital.

Datos de Exness que conviene conocer antes de cambiarlo:

• El ajuste mínimo es 1:2. El apalancamiento no se puede desactivar.
• El apalancamiento ilimitado no está disponible para todos por defecto. Requiere estas condiciones: cuentas reales: capital (equity) inferior a 5,000 USD y al menos 10 órdenes cerradas (sin contar órdenes pendientes) que sumen en total 5 lotes o más entre todas tus cuentas reales.
• Solo aplica a ciertos instrumentos: Forex mayores y menores, DXY, USDCNH, HKDJPY, USDHKD, USDTHB; todas las materias primas excepto XAUUSD247; BTCUSD, BTCUSDT, ETHUSD, ETHBTC.
• Algunas entidades tienen un tope propio: Exness (KE) 1:400; Exness Limited Jordan 1:100.
• En la mayoría de los índices el apalancamiento es fijo para la mayoría de los índices, excepto JP225, USTEC, USTEC_x100, US500, US500_x100, US30, US30_x10.

Para cambiar el valor, usa la opción de apalancamiento de la cuenta en tu Área Personal. Si no la encuentras o no ves el valor que esperabas, consulta a Atención al cliente. Encontrarás más detalle en Apalancamiento.

Qué afecta el cambio

El nivel de margen compara tu capital con el margen usado y se expresa en porcentaje. El margin call es un aviso de que ese nivel bajó. El stop out es el nivel en el que la plataforma empieza a cerrar posiciones. Ten en cuenta que el stop out de 0% no está disponible en algunos países; puede variar. Para acciones, el stop out puede subir durante sus pausas diarias. Lo explicamos en Margin call y stop out.

En general, el cambio de apalancamiento modifica el margen requerido y, con eso, el margen libre y el nivel de margen. Si tienes posiciones abiertas, el margen se recalcula sobre ellas:

• Si bajas el apalancamiento, el margen bloqueado sube y el margen libre baja. Con posiciones abiertas, el nivel de margen puede acercarse al margin call o al stop out.
• Si lo subes, se libera margen. Ese margen libre permite abrir posiciones más grandes, lo que también aumenta la pérdida posible.

Antes de cambiarlo con operaciones abiertas, revisa el margen libre en la plataforma. Comprueba también en el Área Personal si el cambio está permitido en ese momento.

Momentos con margen más alto

Exness aplica requisitos de margen más altos (HMR) en ciertos periodos, sin importar el apalancamiento que elijas. Las órdenes abiertas desde 15 minutos antes hasta 90 segundos después de noticias de alto impacto quedan sujetas a HMR. En forex, el apalancamiento durante el HMR es 1:200 (0.5%). Consulta los eventos en el calendario económico, disponible en el sitio web y app Exness Trade.

El trading con CFD y forex apalancado puede hacerte perder dinero muy rápido. Un apalancamiento alto no reduce el riesgo: lo concentra. Revisa Gestión de riesgo antes de elegir un valor.

Cambiar la contraseña de trading (MT4 y MT5)

Cada cuenta de trading tiene su propio número de cuenta y su propia contraseña, distintos de los datos con los que entras al Área Personal. En MetaTrader existen dos tipos de contraseña:

• Contraseña principal: permite operar.
• Contraseña de inversor: solo permite ver la cuenta, sin operar.

Si olvidaste la contraseña de trading de tu cuenta MT4 o MT5, busca la opción de cambio o restablecimiento en la configuración de esa cuenta dentro del Área Personal. No compartas la contraseña principal con nadie. Si alguien necesita revisar tu historial, la contraseña de inversor existe para eso.

Después de cambiar la contraseña, vuelve a iniciar sesión en cada terminal donde uses esa cuenta: escritorio, móvil o navegador. Ten en cuenta que, en la app Exness Trade, MT4 no es compatible con la app. Para más detalle sobre el acceso, consulta Iniciar sesión, MetaTrader 5 y MetaTrader 4.

Nombre y archivo de cuentas

Si manejas varias cuentas, un nombre claro reduce errores. Por ejemplo, puedes distinguir la Standard real de la demo o una cuenta de pruebas de otra que usas con estrategia propia.

No tenemos una fuente oficial que describa paso a paso cómo renombrar o archivar cuentas ni qué ocurre con una cuenta archivada. Revisa en tu Área Personal si esas opciones aparecen para cada cuenta. Antes de ocultar o archivar una cuenta real, confirma estos puntos:

• La cuenta no tiene posiciones ni órdenes pendientes abiertas.
• Sabes si queda saldo en ella y cómo retirarlo.

Sobre retiros, recuerda que hasta el margen libre y que los fondos se envían solo a cuentas de pago personales propias. Más información en Depósitos y retiros.

En las cuentas demo, el saldo virtual se puede ajustar con Set Balance en el Área Personal o en la app Exness Trade. Consulta Cuenta demo.

Ajustes de seguridad

La seguridad del perfil empieza en la verificación, cuyos pasos son: Verificar correo electrónico y teléfono, Datos personales, Prueba de identidad (POI), Prueba de domicilio (POA). Un correo y un teléfono actualizados son la base para recibir códigos de confirmación. Exness menciona entre sus medidas de pago: cuentas segregadas, OTP, PCI DSS, 3D Secure. Un OTP es un código de un solo uso.

Buenas prácticas generales:

• Usa contraseñas distintas para el Área Personal, el correo y cada cuenta de trading.
• Entra solo desde el sitio oficial o desde apps de tiendas oficiales (Google Play Store y Apple App Store; APK donde las tiendas de Android no están disponibles).
• Desconfía de mensajes que pidan tu contraseña o un código de confirmación.

Si quieres saber con qué entidad está registrada tu cuenta, el dato se indica en el pie de página del Área Personal. Amplía en Seguridad de la cuenta y Verificación de cuenta.

Antes de cambiar un ajuste: lista de control

1. Revisa si hay posiciones abiertas y cuál es el margen libre.
2. Comprueba que no estés dentro de una ventana de noticias con HMR.
3. Calcula el margen con el nuevo apalancamiento en Calculadoras y simuladores.
4. Confirma la condición vigente en el Área Personal.
5. Después del cambio, verifica en la plataforma que el apalancamiento o el acceso se actualizaron.

Preguntas frecuentes

¿Puedo desactivar el apalancamiento?

No. El ajuste mínimo en Exness es 1:2 y el apalancamiento no se puede desactivar.

¿Por qué no veo el apalancamiento ilimitado?

Porque no está activo por defecto. Requiere cuentas reales: capital (equity) inferior a 5,000 USD y al menos 10 órdenes cerradas (sin contar órdenes pendientes) que sumen en total 5 lotes o más entre todas tus cuentas reales, y además depende del instrumento y de la entidad con la que estás registrado.

¿Cambiar el apalancamiento afecta mis posiciones abiertas?

Puede afectarlas. En general, el margen se recalcula: si bajas el apalancamiento, el margen usado sube y el nivel de margen baja. Revísalo antes del cambio.

¿La contraseña del Área Personal es la misma que la de MT5?

No. Cada cuenta de trading tiene su propia contraseña. Para cambiar la contraseña de MT5 en Exness, usa la configuración de esa cuenta en el Área Personal.

¿Qué hace la contraseña de inversor?

Permite ver la cuenta y su historial en MetaTrader, pero no operar.

¿Puedo cambiar la moneda de una cuenta ya creada?

No tenemos una fuente que lo confirme. Consulta Moneda de la cuenta y verifica la condición vigente en el Área Personal.